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パソコン直しました2

お客様のところのパソコンが壊れたとのことで
見させていただきました。

こんな画面が表示され全く操作不能です。

DSC_1272
エラー表示からするとWINDWSのファイルシステムが故障してるっぽいんですが
立ち上がる時には普通に立ち上がって仕事できるのに
何の前触れも無く突然この画面。

ファイルシステムの故障だと一番多いのはハードディスクの不調。
しかしディスクチェックしてもセクタは正常。

???。

いろいろ調べていって原因は外付けのハードディスクが原因らしいとの結論に
たどりつきました。外付けハードディスクを外している間は全く青画面が出ないからです。
ちなみにこの外付けハードディスクもディスク自体は正常。
USB接続の変換インターフェイスのどこかが調子が悪いようです。

どうして気が付いたかというとUSBがらみのトラブルは他でもあって
USBが不調になると最悪パソコンが立ち上がらなくなる、というのを
数回体験しているからなんですね。

無線LANの子機やUSBカメラ、スマホの充電からミニ扇風機やカップウォーマーまで
USBでまかなう昨今ですがパソコンにとってはメイン基盤に直結するむき出しの
インターフェースですから信頼性のあるものを挿すようにしましょう。

こちらのお客様はセキュリティ意識も高くwindowsXPのサポート終了に伴い

windows7への更新も御依頼いただきました。部外秘の情報が詰まったパソコン

ですから他人に見せたり預けたりはできないと当社に声かけていただきました。

中のデータを残したまま更新するのは大変でしたが喜んでいただけてうれしいです。

電気工事だけでなくいろいろ相談に乗れますのでどうぞ遠慮無く御声かけください。



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